大牌联邦 创新图强
发布日期:2015-04-28 13:47:00
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4月27日,南国大家装“大牌PK大牌”大型联盟活动胜利落地,卖场携手30家全国一线品牌首次在武汉联手让利,5000人挤爆南国大家装,卖场、商户与消费者三方取得“三赢”。
活动筹备:承诺商户“信心从这场活动开始建立”
武汉家居建材卖场的营销看似平静,实际上竞争环境已然发生剧变,可谓危机四伏。如何创新图强是摆在大武汉营销人面前的一道难题。
2014年初,南国大家装营销推广部根据家居建材卖场营销的现状和趋势,果断提出组建卖场联盟,走创新营销之路。
3月初,南国置业营销推广部着手整合商户资源,借助商户的人力、物力、财力组建大型联盟,但在联盟商户的招商过程中遇到了难题:商户对卖场的大型活动操盘能力缺乏信心、对卖场的营销能力更是心存疑虑。在商户招商动员会上,营销推广部做了“信心从这场活动开始建立”的主题宣讲,承诺市场将全力支持这场活动,彻底打消了商户的顾虑。会后,雷士照明负责人肖华庭感叹:“本来我是带着犹豫来的,现在我的犹豫全部被打消了!”当晚,他通知公司所有员工加班,亲自安排这场活动的具体事宜,吩咐各部门、各店面全力投入到这场活动的执行当中。
活动执行:耗时一月盘活“百店千人”
这场活动的难点在于3个方面。一是活动时间长,从筹备到落地足有一个半月,会消耗卖场、商户以及活动执行人员的激情与干劲;二是卖场拦截难以管控,参加此次活动的30家商户在武汉市各卖场的店面总数为103个,要充分调动103个店面的积极性既需活动机制保障,又需管控机制保障;三是小区拦截难以执行到位,此次活动小区推广和电话营销人员有近千人,几乎涉足武汉三镇所有小区,如何有效协调“百店千人”是一项浩大的营销工程。在活动执行的中后期,很多小区推广人员难以承受如此高强度、长时间的售卡工作,流露出不满与怨气。诺贝尔•塞尚印象的小区执行人员张曦在每天例行的PK大会上提出辞职请求,被活动组委会否决。营销推广部的工作人员告诉他:“这场活动需要每个人的坚持,而不是放弃,如果你就此退出,你的人生也许与成功擦肩而过。在最艰难的时候咬牙坚持下去,就会迎来光明。请相信人生的每一段付出都不会浪费!”在工作人员入情入理的劝导下,张曦心里的消极情绪一扫而空,最终售卡超过21张,排在小区推广人员前列。
活动落地:签到顾客逾5000人史无前例
4月27日,经过半个月的筹备、一个月的执行,这场活动终于迎来了落地,参加活动的30家一线品牌在南国大家装中心广场一字排开,“买一送一”、“工厂裸价”的促销信息随处可见。当日上午7时许,落地现场排满了长长的队,五列顾客从中心广场一直排到BD座连廊尽头。10时许,偌大的地上地下车位几乎全部爆满,可谓一位难求,活动现场人头攒动,火爆场面数年难得一见。活动结束后,营销推广部统计发现,当天现场签到顾客逾5000人,为开业以来到场人数最多的一次。参加此次活动的品牌之一西门子家电代理商告诉营销推广部工作人员:“我们家当天订金收款金额高达135万元,是历次活动销售最好的一次,超出了我的想象。”没有参加这场活动的商户也喜笑颜开,因为他们分享了这场活动带来的人气与客流。一新橱柜的负责人坦率地说:“我们家当天捡漏超过10单……”
活动意义:创新之举开创卖场营销新局面
这场活动有多项创新之举。
一是联盟商家的数量为武汉市历年之最。以前,武汉市最大规模的联盟活动商户是27家,此次活动商户有30家,为历年之最。参与活动的商户越多,活动的协调与把控的难度就越大。
二是由单品类联盟向多品类联盟迈出了坚实的一步。近几年,武汉市家居建材行业盛行单品类联盟活动,而多品类联盟活动因为商户之间存在竞争关系而鲜有组建,此次活动突破了这个限制,是一次成功的营销实践。
三是由卖场牵头组建如此超大型的联盟在武汉市尚属首次。卖场联盟鲜有成功的范本,其根本原因是卖场的人力、物力打不了牵涉面如此之广、工作难度如此之大、劳动强度如此之强的硬仗。而此次创新证明了一个简单的道理:付出终有回报。
综观全国及武汉市的家居建材卖场营销,有一个趋势是肯定的是:随着卖场的增多、电商的冲击、精装房数量的增多、装修公司议价能力的提高,会导致竞争会越来越激烈,南国大家装在武汉市家居建材卖场中的传统优势会遭到削弱,面对各种竞争,南国大家装没有因循守旧,而是主动出击,创新图强,开启创新营销之路。实践证明,此次活动虽然付出了巨大的人力、物力成本,但换来了商户的信心与顾客的满意。
得商户,即可得租金;得顾客,即可得胜利。两者兼得,是对营销人最大的肯定。